Corso assegno per il lavoro

FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO PER LA GESTIONE DELLE OPERAZIONI DI CASSA

E L’ASSISTENZA AL CLIENTE NELLA VENDITA

 

Il corso di aggiornamento della durata pari a 64 ore ha l’obiettivo di consolidare conoscenze e di abilità di tipo tecnico-professionale tipiche degli addetti alle operazioni di cassa.  Tale figura professionale opera all’interno di molteplici contesti professionali quali negozi, supermercati, ristoranti, teatri, stabilimenti ricreativi e sportivi, uffici di cambio, ecc.. con un ruolo fondamentale per quanto riguarda il servizio di vendita al dettaglio e all’ingrosso.

La presente proposta formativa intende rispondere al fabbisogno delle aziende operanti nel settore del commercio e dei servizi, che ricercano risorse con competenze aggiornate rispetto al ruolo, capaci di assistere il cliente nella fase di vendita, presidiando con competenza le mansioni di gestione della cassa, gestione del reclamo e di fidelizzazione del cliente necessarie per una ricollocazione nel settore.

INIZIO CORSO: 18/02/2020
ORE ATTIVITÀ: 64 ore

TEMATICHE PREVISTE

Le tematiche previste all’interno dell’intervento formativo mirano ad accrescere la conoscenza degli strumenti specifici di settore (registratori di cassa elettronici, scanner, o altre attrezzature, al fine di calcolare il totale del pagamento richiesto), apprendere le metodologie per l’organizzazione efficace del lavoro e la gestione del tempo, sviluppare abilità di comunicare efficacemente con il cliente utilizzando adeguate tecniche di assistenza e fidelizzazione.

LUOGO

ECIPA SCARL Via della Pila 3b int. 1 – 30175 Marghera (Ve)

PER PARTECIPARE

PER INFORMAZIONI E ADESIONI SCRIVERE AD AGENZIA@ECIPA.EU O TELEFONARE ALLO 041.928638 SPECIFICANDO “ASSEGNO PER IL LAVORO”